Reklamationen

Sollten Sie eine Reklamation bei einem Anhänger bzw. Ersatzteil haben, dann ist diese uns umgehend schriftlich mitzuteilen, da wir an einer schnellen Lösung interessiert sind.


Hierzu benötigen wir den reklamierten Gegenstand, damit wir ihn dann bei dem jeweiligen Lieferanten einschicken & prüfen lassen zu können. Die Zeit bis dies geprüft ist, richtet sich nach dem jeweiligen Gegenstand und kann bis zu 14 Tage dauern.

Ein Austausch bzw. Ersatz des reklamierten Gegenstandes setzt die Beendigung der Prüfung voraus & ist nicht in der Zwischenzeit zu leisten.


Bei nicht anerkannten Reklamationen wegen Selbstverschulden seitens des Kunden, sind eventuell anfallende Kosten & Auslagen (wie z.B. Porto, Paket, Spedition) vom Kunden selbst zu tragen.

Bei Ablehnung der Reklamation unseres Lieferanten ist ein Austausch nur auf Kulanz unsererseits möglich.
 

 
 Wir wollen, dass Sie zufrieden sind mit Ihrem Wanderburg Anhänger! 

Wanderburg Anhänger
Friedhofstraße 9
97762 Hammelburg

Telefon: 09732 - 51 11
Mobil: 0171 - 7 72 86 66

www.wanderburg-anhänger.de